SNS 마케팅 :: 브랜드 페이스북 마케팅

          

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  SNS 마케팅 :: 브랜드 페이스북 마케팅

 

 

트위터와 페이스북은오픈된’ SNS라는 점에선 같지만

마케팅적인 활용측면에 있어서 그 역할이 다소 다릅니다.

트위터는짧은 시간에 일시적으로 확산시키는 데 강점이 있는 도구이고,

페이스북은자기중심의 커뮤니티관계 맺기가 주요한 기능입니다.

 

따라서 기업들은 평상시에는 페이스북을 베이스캠프로

고객들과 소통을 통해서 좋아요를 최대한 많이 획득하여 커뮤니케이션 대상을 늘려가고,

각종 이슈나 이벤트가 있을때 트위터를 확산 매체로서 활용하는 것이

SNS미디어 특성에 맞는 가장 이상적인 SNS매체 활용 전략입니다.

   

소셜미디어 데이터 분석회사인 소셜베이커스에 따르면

20126월현재 한국의 페이스북 사용자는709만 명으로 전 세계에서 26번째로 많은 수입니다.

이 수치는 지난 6개월전 174만명에서 무려 4배로 엄청난 속도로 가입자가 늘고 있습니다.

지금 속도대로라면 올해말 페이스북 가입자는 약 1,000만 명을 넘어설 것으로 보입니다.

  

 

페이스북 사용자를 연령대로 보면 18∼24세가 40%로 가장 많고, 25∼34 26%,

35∼44세가 12% 그 뒤를 잇고 있습니다.

 

 

이러한 페이스북 유저들은 오프라인상에서 안면이 있는 친구들과

친구를 맺는 경향이 클 뿐만아니라 추천을 통해서 인맥을 맺음으로 해서

디지털시대 인맥 관리툴로 활용하는 경향이 큰 미디어 입니다.

따라서 이들간에 기존 신뢰도가 형성 되어있기 때문에 입소문에 의한 홍보 효과가 더욱 큰 매체입니다  

 

 <브랜드 페이스북 사례> 

 

 

 

 

페이스북은 스킨 디자인 및 카테고리 앱을 기획하고 구축하는 과정이 중요합니다.

브랜드 이미지에 가장 어울리는 스킨은 그 자체가 광고이기 때문입니다.

또한 페이스북의 카테고리는 상단에 위치한 탭이 카테고리 역할을 합니다. 

각  카테고리에 맞는 탭을 개발 또는 생성하여 설정을 잘 해주어야 타겟 고객들과

원활한 커뮤니케이션이 가능합니다.

 

그리고 운영에 있어서 중요한 핵심은 소통과 이벤트 입니다. 고객들과의 소통과 함께

지속적인 관심을 글기 위해서는 지속적인 이벤트가 페이스북 운영에 있어서 중요한

사항입니다. 소통과 이벤트는 페이스북에 생명을 불어 넣는 작업입니다.

 

브랜드에 맞는 페이스북 기획과 전략을 세우고 그에 맞는 맞춤 스킨 부터 카테고리탭 

구축/제작 및 이벤트 기획 운영에 이르기까지  전문적인  컨설팅을 받으시길 바랍니다.

 

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바이럴마케팅 이란?

 

 

  바이럴마케팅 이란?

 

 

 바이럴 마케 은 오프라인상에서 입소문 마케팅과 유사한 마케팅으로서,

온라인상에서 블로그,카페,지식인, 이미지,동영상,웹문서등의 주요 영역에 소비자들이 광고주의

브랜드와 관련 있는 겟키워드 검색시 각영역별 광고관련 컨텐츠 노출을 통해서 광고주의 브랜드 및

서비스를 알리는 마케팅 활동을 말합니다.

 

 

현재 가장 중요시되고 있는 바이럴 마케팅 활동 영역은,

주로 네이버, 다음, 유투브등과 같은 사람들이 가장 많이 활용하는 포탈사이트 및 동영상 사이

그 활동 영역입니다. 현재 이러한 포탈 사이트중 가장 많은 검색점유율을 보이는곳은 네이버로서

일반적으로 유선인터넷 검색자들의 약 80%가 네이버를 통해서 검색 하고 있습니다.

네이버 모바일웹 검색점유율 또한 63%로서 모바일 기기에서도 가장 많이 사용하는 검색사이트입니다.   

따라서 네이버 상에서 얼마나 광고주 브랜드 관련 컨텐츠가 많이 노출이 되느냐는 것이

바이럴 마케팅의 가장 큰 관건이라고 할 수 있습니다.

 

과거 인터넷 발달 이전에는 구매단게에서 검색이 없었지만 WEB 2.0시대에서는

구매 전단계에서 검색단계가 들어갈뿐만아니라 그것을 입소문 내는 단계까지 소비자들이 하고 있습니다. 

 

<소비자구매행동 모델>

 

 

 

그러면 가장 많은 검색 점유율을 보이는 네이버 검색시 소비자들의 검행동 패턴 살펴보면,

소비자들은 어떤 궁금한 것이나 정보를 찾기를 원할 때 네이버 검색창에 자신의 궁금한 내용을 검색합니다. 그러면 네이버 각 카테고리별 네이버가 선정한 주요한 정보들이 검색화면에 노출 되게 됩니다. 이어서 고객들은 자연스럽게 상위에 노출된 주요 컨텐츠들을 클릭하면서 자신의 정보를 찾아나가기 시작합니다.

 

검색화면에 나온대로 살펴보면,

파워링크(키워드광고영역), 블로그, 지식인, 카페, 이미지, 동영상, 뉴스, 웹문서, 지도 등의 영역이 나옵니다. 이중에서 파워링크는 키워드 광고영역으로서 네이버에서 키워드 클릭당 광고비를 받고 지면을 판매하는 광고면입니다.

 

이 키워드 광고 영역을 제외한 카테고리중,

블로그, 카페, 지식인, 이미지, 동영상, 뉴스, 웹문서 영역이 주요 바이럴 마케팅 홍보 영역입니다.

바이럴마케팅은 바로 이 홍보 영역에 광고주의 컨텐츠가 얼마나 많이 노출 되느냐가 가장 중요한 이슈이며, 나아가 그러한 노출된 글들이 소비자들에게 얼마나 설득력 있게 다가 가느냐가 또한 중요한 이슈 입니다.

 

 

 

 

첫번째 목표인 상위노출을 위해서는 각 카테고리별 상위노출 최적화 기법이 필요한것이고,

둘째로 양질의 컨텐츠를 위해서는 광고주의 브랜드 홍보 목표에 맞는 스토리텔링이 중요합니다.

이 두가지가 조화롭게 되어질 때 바이럴마케팅은 최상의 효과를 발휘 하게 됩니다.

 

이와같은 바이럴마케팅에 있어서 또한 중요한 것은 키워드 입니다.

광고주의 브랜드를 알리기 위해서 가장 중요한 키워드가 무엇인지를 파악하고

주요 키워드 검색시 각 영역별 컨텐츠가 작성되어지고 상위노출이 되게 하고

나아가서 그 키워드와 연관되어 스토리텔링 함으로서 고객들의 마음을 얻는 것이 중요한것입니다.

 

단순히 블로그나 카페, 이미지, 동영상등에 글하나를 상위노출 하는 것이 전부가 아닌

진정성 있는 컨텐츠 제작과 각 카테고리에 맞는 실행전략을 제시해 드림으로서

광고주들께서 실질적인 효과를 볼 수 있도록 해드리는 것이 저희 서비스의 최종목표입니다.

 

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  <Viral marketing 바이럴 마케팅 상품소개>

 

 1. 파워블로그

 2. 블로그 기자단 (체험단)
 3. 카페제휴 프로모션
 4. 카페 게시판 바이럴

 5. UCC 바이럴

 6. 브랜드 블로그 / 카페

 7. 브랜드 페이스북

 8. 브랜드 트위터

 9. 지식인 마케팅

 10. 인터넷뉴스 언론홍보
 11. 트위터 바이럴 미디어
 12. 페이스북 좋아요 미디어

 

 

 

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언약엔터프라이즈 광고문의 연락처/주소

< 광고문의 >

 

 

 

광고문의는 전화로 연락주시거나 메일로 문의 주시면 됩니다.

 

전화나 메일로 문의하실때 꼭 회사명, 성함, 이메일 주소, 연락처를 기재 또는 

말씀해주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

 

 

 

이스페셜은 언약엔터프라이즈의 온라인광고 사업 브랜드 입니다.

 

따라서 어디로 연락을 주셔도 각 분야별 전문가가 답변해 드립니다.

 

 

 

전화문의 하시면 가장 빠르게 광고집행과 관련하여 궁금하신점을 상담 

받으실수 있습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

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☎ 문의전화: 02-443-9182,  02-539-3770

 

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☎ 문의전화: 02-443-9182, 02-539-3770, 02-431-1232

 

   @ 메일:  kyk@especialgroup.com, ysh@especialgroup.com

 

 

 

▶   주소: 서울시 송파구 송파대로 20길4 헤브론빌딩 201

 

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네이버 지도

송파구 문정동

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회사소개 2021. 10. 8. 18:16

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공공기관/지자체/기업 홍보영상 SNS 바이럴마케팅 캠페인광고

공공기관/지자체/기업 홍보영상 SNS 바이럴마케팅 캠페인광고

공공기관 이나 지자체 및 기업의 경우 홍보영상을 만들고 TV나 케이블로 홍보영상을 송출하는 캠페인을 많이 진행하곤 합니다. 이때 주로 쓰이는 광고매체는 TV, 케이블광고, 라디오광고, 지하철 동영상광고, 전광판광고, 아파트엘리베이터 영상광고, 버스TV동영상광고, 방송협찬/PPL광고등  방송광고매체와 옥외광고매체를 주로 활용하시고 있습니다. 물론 이러한 매체들은 기존에 검증된 매체로서 기본적인 광고 효과를 낼수 있는 매체 입니다. 

관련매체 소개 clcik : http://www.especialgroup.com/category/Service/Offline%20Media 

그런데 요즘에는 인터넷과 스마트폰 사용이 대중화 되면서 인터넷, 스마트폰 사용 시간이 많아 지게 되었습니다. 따라서 기존의 공공기관 이나 지방자치단체 및 기업 에서 진행하던 방식의 홍보 방법을 벗어나서  인터넷,모바일, SNS 바이럴 마케팅을 활용한 광고 사례들이 많이 증가 하고 있습니다.

공공기관의 경우 특히 홍보영상을 어떻게 하면 타겟 대상에게 가장 많이 보여줄수 있으며 이것을 사람들의 입소문에 의해서 알려 질수 있을까를 고민하게 되는데요 이번에 저희 언약엔터프라이즈에서 진행한 공공기관 홍보영상 SNS 바이럴마케팅 캠페인 사례를 통해서 살펴 보고자합니다.

<참고. 질병관리본부 제대혈기증 홍보영상>

이 홍보영상 캠페인을 위해서 아래와 같이 다양한 인터넷, SNS 바이럴 마케팅 매체를 활용하였습니다.

1. 페이스북 마케팅 :타겟을 모으고 타겟 대상으로 지속적인 홍보 활동 가능한 매체로서 타겟들의 친구 대상으로 빠르게 입소문 전파가능한 매체입니다. 지속적인 페이스북 운영을 통해서 타겟들과 유대관계를 형성하고 팬덤을 만드는 것이 목적입니다. 특히 요즘에는 스마트폰을 통한 영상 시청이 늘어나고 흥미로운 영상 컨텐츠는 페이스북을 통해서 자연스럽게 공유되고 퍼지기 때문에 영상홍보를 위한 매체로서 많이 활용 되고 있습니다.  

2. 파워블로거 마케팅: 파워블로거들을 통해서 공공기관의 홍보 영상과 내용을 블로그 포스팅 함으로서 블로거 자체 이웃들뿐만 아니라 홍보하고자 하는 관련 키워드를 네이버에서 검색시 블로그에서 검색 되도록 하여 자연스럽게 타겟들에게 노출되도록 하기 위해서 많이 활용 되고 있습니다. 블로그 포스팅에 포함된 이미지와 동영상은 컨텐츠가 충실히작성되어 상위노출 되는 포스팅이라면 네이버 검색 이미지란과 동영상 란에도 노출될 확율이 높아 지게 됩니다. 

 3. 커뮤니티사이트 홍보영상 입소문 캠페인: 타겟대상이 여성이기 때문에 여성 커뮤니티에 홍보영상을 입소문 해주는 캠페인을 진행하였습니다.  입소문을 위해서는 여성들이 좋아할만한 경품을 활용하여 이벤트 참여도를 높이고 입소문을 위해서 홍보영상을 각종 SNS(블로그, 카페, 페이스북, 카카오스토리 등)으로 스크랩하게하여 영상이 온라인 상에서 배포되도록 하였습니다. 

4. 카페게시판 바이럴마케팅: 카페 게시판 바이럴 마케팅은 너무 상업적이거나 홍보성이 짙으면 글이 삭제 되기때문에 무조건 배포하는 것은 다소 위험합니다. 따라서 타겟들이 유용한 정보로 인식할수 있도록 글을 만들어 배포 하는 것이 중요합니다. 제대혈은 임신한 엄마들이 관심이 많이 있는 소재 이기때문에 유용한 정보도 주고 기증이라는 컨셉이 난치병을 앓고 있는 사람들에게 새로운 삶을 줄수 있는 사랑을 실천 하는 일임을 알림을 통해서 제대혈 기증에 대해서 홍보 함으로서 거부감 없이 게시글을 홍보하였습니다.

5. 유투브 홍보영상 바이럴: 유투브에 홍보영상을 올리고 이 영상을 많이 사람들에 노출 하도록 유튜브 링크를 각종 SNS 툴을 활용하여 배포하고 링크 되도록 하여서 영상이 많이 노출 되도록 홍보 하였습니다. 유튜브 영상 바이럴은 영상 컨텐츠에 따라서 입소문이 잘날수도 안날수도 있습니다. 이럴 경우는 유튜브를 매체로서 활용하여 홍보영상을 강제 노출 시킴으로서 영상을 노출시킬수도 있습니다. 즉 일반적으로 유튜브 영상을 볼때 앞에 광고영상이 나오는 경우가 있는데요 이것이 바로 유튜브 영상광고 입니다.  

6. 뉴스사이트 언론홍보: 광고주와 관련되어 핵심 홍보 사항을 기사화 하여 인터넷 뉴스 사이트를 통해서 기사를 배포하는 방법으로서 광고주나 정보에 대한에 대한 신뢰도를 높이고 네이버에서 주요 키워드 검색시 뉴스 섹션에서 검색어 상위노출을 위해서 주로 활용하는 홍보툴입니다. 공공기관 이나 지방 자치 단체들의 핵심 홍보 캠페인을 단시간에 알리기에 많이 활용 되고 있습니다.    

7. 모바일 영상광고 홍보매체: 모바일 영상광고 홍보 매체로는 네이버, 다음 , TNK, 카울리 등의 모바일 광고네트웍매체를 활용하여 배너광고를 클릭하면 유튜브로 연결되어 홍보영상을 보게하거나 애드라떼나 캐시슬라이드등의 리워드 매체를 활용하여 영상광고를 보면 리워드를 주는 광고 활동도 가능합니다.  이와 더불어 공공기관의 경우 모바일앱이 있는 광고주의 경우 영상광고와 함께 앱을 다운받을수 있는 광고도 함께 진행할수 있습니다.

8. 기타 바이럴마케팅 광고: 지식인, 연관검색어 관련 마케팅 활동은 핵심 키워드를 검색시 상위 노출을 하는 것을  목표로 마케팅 활동을 합니다. 광고주의 핵심 홍보 사항에 맞는 키워드를 검색시 지식인에서 답변을 해줌으로서 홍보사항을 알리는 역할을 하며 연관검색어는 핵심키워드 검색시 상위에노출되는 연관검색어란에 연관된 키워드를 노출하여 홍보사항을 알리는 활동 입니다.   

 <관련매체소개>

바이럴 마케팅 홍보상품: http://www.especialgroup.com/category/Service/Viral%20Marketing

SNS 마케팅 홍보상품: http://www.especialgroup.com/category/Service/SNS%20Marketing 


 

<페이스북 홍보/이벤트 운영사례>

이중에서 가장먼저 페이스북을 운영하고 이벤트를 진행한 사례를 살펴봄으로서 어떻게 공공기관이나 지자체에서 페이스북을 운영하고 활용하면 좋을지 살펴 보도록 하겠습니다.

페이스북 운영 사례: 질병관리 장기이식관리센터 페이스북 운영 (제대혈 기증 캠페인)  

https://www.facebook.com/konoslove

질병관리본부에서는 다양한 사업영역이 있습니다. 그중에서도 제대혈 기증에 대한 홍보를 실시하다보니 이와 관련된 주요 타겟층인 엄마들에게 친숙한 캐릭터를 만들기로 했습니다. 이렇게 해서 만들어진 이름이 바로 나눔맘 입니다.

이 나눔맘을 통해서 제대혈과 관련된 각종 정보 및 홍보내용을 지속적으로 알림과 동시에 엄마들에게 필요한 상식등을 공유하는 자리로서 페이스북을 운영 하였습니다. 단순히 공공기관의 목소리만 일방적으로 내보내게 되는것 보다도 이렇게 타겟들이 공감할수 있는 내용을 다루어주는 것이 엄마들의 참여도도 증가하고 일반적인 홍보가 아닌 상호 커뮤니케이션을 함으로서 더욱 홍보효과를 극대화 할수 있게 되는 것입니다.

그리고 페이스북 운영에 있어서 빠질수 없는 것이 바로 이벤트 입니다. 페이스북 이벤트를 통해서는 타겟 대상을 좋아요 팬으로 만드는 것이 가장 중요하고 그 분들 스스로가 이벤트에 참여하고 공유할수 있도록 만들어 주는 것이 중요합니다.  그러기 위해서는 이벤트 경품 또한 저희 타겟인 엄마들이 좋아하는 것을 선정하는 것이 중요 하겠지요~!   

제대혈 기증의 경우 아이가 이미 있거나 아이를 둔 엄마들이 주 타겟 대상이기 때문에 엄마들이 좋아하는 경품으로 구성하여 이벤트를 진행하였습니다. 큰 경품이 아니더라도 엄마들의 관심을 끌만한 경품이면 충분히 관심을 이끌어 낼수 있습니다. 물론 이벤트 참여방법의 난이도에 따라서 참여도가 틀려지게 때문에 미션을 어렵지 않게 주면서도 홍보를 극대화 할수 있는 방안을 찾는것이 중요합니다. 

이와 같이 캠페인을 계획하였지만 이것을 그냥 페이스북에만 올리고 타겟들이 오기만을 기다린다면 좋은 캠페인 효과를 얻기는 힘들것입니다. 즉, 페이스북으로 들어오도록 홍보를 해야 하는데요 바로 그 홍보툴 들이 아까 위에서 언급한 각종 바이럴 홍보매체를 활용하여 홍보 하는 것이 중요 합니다.

이와 같이 하나의 홍보 캠페인 주제를 가지고 다양한 SNS 바이럴마케팅 매체를 활용 홍보 하여서 광고주가 얻고자 하는 소기의 목적을 이루도록 캠페인을 기획하고 실행 운영하는것은 캠페인 목표의 명확한 설정 및 그에따른 컨텐츠 기획 및 다양한 홍보매체에 대한 활용 그리고 이벤트 설계 및 실질적인 실행능력에 따라서 캠페인 결과에 많은 영향을 미치게 됩니다. 

SNS 바이럴마케팅 캠페인을 준비중이신 공공기관 지자체 및 기업은 국가 공공기관이나 지방자치단체 공식 대행업무를 하는 한국언론진흥재단에서 공인하는 SNS 온오프통합광고 대행사 이스페셜:: (주)언약엔터프라이즈로 문의 주시길 바랍니다. 최대한 가용한 예산범위 내에서 최선의 효과를 볼수 있는 홍보 캠페인 제안을 드릴수 있도록 하겠습니다.      궁금하신 사항은 언제든지 아래 연락처로 문의 주시길 바랍니다.

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SNS 마케팅 :: 브랜드 트위터 마케팅

 

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 SNS 마케팅 :: 브랜드 트위터 마케팅

 

브랜드 트위터 마케팅이란, 광고주의 브랜드 이름으로 트위터를 개설 운영을

통하여 고객과 소통 및 브랜드 홍보 사항을 전달가능한 소셜미디어 마케팅 활동입니다.

트위터는 세상에서 가장 빠른 정보전달이 가능한 SNS 서비스 로서 전세계적으로 활용되어지고 있는

소셜미디어 입니다. sns 분석업체(오이코랩)에 따르면 한국의 트위터 가입자수는 스마트폰 붐을 타고

2010년 불과 12만명에서 20126월 기준 642만명으로 늘었습니다.

 

트위터의마케팅의 최대 장점은

 

1. 빠른전달과 확산 / 입소문과 구전효과

빠른 전달력과 광범위한 네트워크로 정보가 빠르게 공유되고 확산된다는 것 입니다.

자신이 140글자내로 트윗을 작성하면 그 내용은 자신을 팔로잉하고 있는 팔로워들에게

전송되고 트윗을 본 팔로워들이 추천하고 알릴만한 내용이다라고 판단하면 리트윗 버튼을

통하여 다시 재차 팔로워가 보유하고 있는 팔로워들에게 다시 확산되는 방식으로 정보가

빠르게 확산되는 장점을 가지고 있습니다.

 

2. 실시간 피드백과 빠른소통

또한 트위터는 실시간 피드백과 빠른소통이 가능한 툴로서

한번 트윗을 작성할 때 140글자로 제한하여 짧은글 형식으로 대화가 빠르게 전송 될 수 있도록

최적화 되어 있습니다. 얼핏보면 140글자가 짧게 느껴질 수 있지만 사용자들은 내용을 함축적으로

요점만 간단히 작성할 수 있게되고 많은 이들의 글과 정보를 축약적으로 한번에 모아서 볼 수 있게

되면서 텍스트에 대한 주목도가 높아졌으며, 멘션 기능을 통해 고객의 실시간 피드백을 받고 즉각적인

처리가 가능한 것이 장점입니다.

 

3. 모바일에 최적화된 SNS

스마트폰의 보급과 확산에 따라 실시간으로 보고 듣고 목격한 것을 팔로워들과 공유하길 좋아하며,

사진을 찍어서 올리기도 합니다. 또한 140글자내로 모든것을 표현하기 때문에 문자메세지처럼 작성하기 쉬운 편의성으로 이동중에 사용하는경우가 많으며 전체 조사결과 스마트폰과 컴퓨터를 둘다 이용하여 트위터를 사용하는 경우가 85% 에 육박 했습니다.

 

스마트폰 사용자를 타킷으로 잡으시거나 모바일 트래픽을 활용하길 원하신다면 트위터마케팅이 최고의 선택이 될 것 입니다. 참고로 모바일 어플 홍보의 경우 사용자가 트위터로 전달된 내용을 바로 다운로드가 가능한 장점이 있습니다.

 

<브랜드 트위터 사례>

 

  

 

 

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SNS 마케팅:: 페이스북, 트위터, 카카오톡

 

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 SNS 마케팅 :: 페이스북, 트위터, 카카오톡

 

소셜미디어의 활용이 증가하면서 콘텐츠를 생산, 유통, 소비하는 방식과

사람들 간의 네트워킹이 이루어지는 방식에 큰 변화가 일어나고 있습니다.

 

특히 스마트폰의 보편화로 인해 사회환경 변화의 속도가 더욱 빨라지고 있습니다.

누구든지 손쉽게 자신의 생각, 의견, 관점, 경험을 온라인에 개진할 수 있으며,

사진, 동영상 등의 콘텐츠도 손쉽게 만들고 공유할 수 있습니다.

 

무엇보다 소셜미디어는 개인과 개인을 연결하는 소셜 네트워크를 통해

정보와 콘텐츠가 급속하게 전파되고 확산되는 미디어적인 속성을 갖고 있습니다.

소셜미디어가 갖고 있는 미디어적인 속성으로 인하여 소셜미디어 이용자는 막강한

영향력을 행사할 수 있게 되었습니다.

 

그 중에서도 최근에 가장 무서운 속도로

사용인구가 증가 하고 있는 글로벌 SNS 미디어는 트위터와 페이스북 입니다.

 

소셜미디어 데이터 분석회사인 오이코랩과, 소셜베이커스에 따르면

2012 6월현재 한국의 트위터 계정수는 642만명, 페이스북 사용자는709으로

전 세계에서 26번째로 많은 사용자가 있습니다.

 

특히 페이스북의 경우 지난 6개월전 174만명에서 무려 4배로 엄청난 속도로 가입자가 늘고 있습니다.

지금의 속도 대로라면 올해말 페이스북 가입자는 약 1,000만 명을 넘어설 것으로 보입니다. 더불어 대한민국 대표 SNS카카오톡은 6월 현재 국내사용자가 3,600만명으로 대한민국 최대의 SNS 미디어 입니다.

 

 

 

이와 같이 소셜미디어의 영향력이 확대되면서

개인의 소셜미디어 활용 못지 않게 기업의 소셜미디어 활용에 대한 관심도 뜨겁습니다.

 

소셜미디어를 이용하는 소비자가 늘어나고 있기 때문인데,

기업들은 소셜미디어를 통해 소비자와 직접적으로 만나면서 관계를 형성하고 신뢰를 쌓기 시작했습니다.

 

국내 100대 기업의 소셜미디어 활용 현황을 살펴보면

트위터 사용률은 65%, 페이스북 사용률은 54%에 이르며, 블로그도 33%의 기업이 활용하고 있습니다.

국내 100대 기업당 평균 3개 이상의 소셜미디어 채널을 활용하고 있는 것으로 나타났으며,

국내 100대 기업과 100여 개의 공공기관 중 90% 이상이 하나 이상의 소셜미디어를 운영중인 것으로

조사되었습니다. 기업의 소셜미디어 활용이 거스를 수 없는 대세가 되고 있는것입니다.

 

SNS 마케팅은 이와 같은 대표적인 SNS 미디어를 활용하여

기업 브랜드의 홍보창구 및 소통의 창구로 활용하는 것을 말합니다.

 

먼저 트위터의 경우 정보의 확산 속도가 가장 빠른 매체로서

자신을 팔로우한 사람들에게 순식간에 정보를 알릴수 있는 마케팅 툴입니다.

 

 

트위터에 올려진 정보는 자신을 팔로우한 사람에게 펴질뿐 아니라

RT를 통해서 다른 트위터리안 들에게 순식간에 펴질수 있는 SNS 매체입니다.

사람의 몸에 비유하자면 입에 해당하는 위치에 있는 SNS 미디어라고 보시면 됩니다.

 

페이스북은 최근 SNS 미디어중 사람들의 관심을 가장 많이 받고 있는 매체로서

다른 SNS 미디어에 비해서 더욱 관계형 미디어에 가까운 매체입니다.

 

 

실제로 오프라인상에서 알던 지인들이 페이스북에서 지인으로 연결될 가능성이 많으며,

이에 따라서 그들 사이에서 오고가는 브랜드나 제품 서비스에 대한 정보나 이야기들은

친한 친구들로부터 얻는 정보에 해당하므로 더욱 신뢰성을 가지게 되고 선호 하게 될 가능성이 높게 됩니다.

 

트위터와 페이스북에 비해서 다소 기업의 SNS미디어로 활용이 많지 않았던 카카오톡은

최근에 카카오톡 플러스 친구라는 형태로 기업의 브랜드가 카카오톡에 입점하게 하고

카카오톡 사용자가 그 기업을 친구로 맺게 될경우 각종 쿠폰, 이벤트를 통해서 고객과

소통하는 형태의 매체로 활용되고 있습니다.

 

 

최근에는 카카오톡 플러스 친구 형태의 입점이 아닌 브랜드 자체에서 카카오톡 계정을 만들고

이벤트를 통해서 친구 맺기를 하고 친구를 맺은 사람 대상으로 각종 이벤트 및 쿠폰을 지속적으로

지급하는 형태로 카카오톡을 활용한 마케팅 활동도 증가 하고 있습니다.

 

이와 같이 기업의 경우 평소에 페이스북 페이지를 개설하고 좋아요를 통한 많은 펜을 유치하는 것이

중요하며 트위터 및 카카오톡의 경우 많은 팔로우와 친구를 맺는 것이 중요합니다 

 

 

좋아요와 팔로우, 친구를 맺은 사람들은 그 순간부터 기업에서 전달하는 페이스북 메시지나

트위터, 카카오톡 메시지 내용을 전달 받게 됨으로서 기업의 지속적인 홍보 대상자들이 되며,

나아가서 상호간 커뮤니케이션을 통해서 관계형성을 할 수 있게 됩니다.

 

기업 브랜드와 관계형성과 참여를 유도하기 위해서는

지속적인 상호간 공감 할수 있는 정보들이 공유 되어지고 이벤트활동이 필요합니다.

이와 같은 SNS 미디어를 활용한 마케팅 활동은 스마트폰과 SNS 사용자가 늘고 있는

이시점에서 비용대비 효과가 뛰어난 홍보 마케팅툴 입니다. 

 

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